淘宝运营现状
近年来,淘宝网作为发展快,影响力大的电子商务平台日益受到人们的关注,越来越多的人和企业参与其中,目前,对淘宝网店设计,网店装修以及相关视觉设计等专项人才的需求也与日剧增,但目前能熟练掌握淘宝网店设计的人才却很少,存在着大量的人才缺口,本课程专为个人淘宝卖家和有志成为淘宝设计专才的朋友们而专门设置,让您在短时间内熟悉淘宝网店的方方面面并具有独立进行网店整体设计的能力。 假如三年前,你说要在网上买东西,别人肯定会说你异想天开。而今天,如果你说自己没听过网购,那么你已经“OUT”了。短短三年,伴随着电子商务的高速发展,网购已从一种时尚潮流,转变为生活中不可或缺的一味“调味剂”,并成为新时代的赚钱趋势。 |
不要直接用别人的标题,否则客户会感觉到欺骗
维护客户很重要。重视老客户,他们才会再购买
只有让你的宝贝富有个性,才能给买家留下印象
消费者到店铺购物时,都很关注消保确保金方面
在推广商品时,图文并茂,这样才可以吸引买家
商家更需要看重的是产品的质量和销售的服务等
1、淘宝开店同质化非常严重。现在在淘宝随便搜索一个关键词,就有成百上千个一模一样的宝贝展现在眼前。现在的淘宝同质化是非常严重的,产品之间的竞争也越来越大,中小卖家的竞争力也变得越来越小,这样就促使他们与大卖家打起了价格战;但现在在淘宝打价格战的话,没有足够的利润,店铺是难以走下去的。
2、淘宝开店不断有大品牌的加入。不少原来只有实体店或官网的品牌也纷纷入驻到淘宝天猫,这对中小卖家的威胁就更大了。毕竟他们本来就有独特的品牌优势,只要烧点钱推广,能够快速的占领大部分市场;而中小卖家在各方面都比不上他们,也就失败了。
学习课程 | 内容简述 |
开店前准备 | 需要掌握:电脑基础应用操作、互联网常用知识、常见网络系统安全知识讲解、电子商务简介、网店现状分析、注册淘宝帐号、店铺考试认证、关联网银等。 |
市场分析与定位 | 从各方面分析市场,教你如何利用当地现有资源开店,产品如何定位。电子产品方面:手机,笔记本,数码产品;服装方面: 男女服装,鞋,包,儿童服装;玩具方面:各种模型玩具;布艺方面:布料,窗帘,沙发布艺等;小饰品方面:手机袋,钱包,挂件,民族特色手工制品等。 |
宝贝图片获取与处理 | 1、店铺宝贝素材获取方式讲解;2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝;3、使用图形图像软件处理宝贝图片; |
宝贝上架及装修 | 1、店铺框架设计及模版分析;2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上;3、上架商品的装修调整;4、如何写上架商品的产品说明设计5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。 |
客服流程讲解 | 1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用;2、教你如何让“淘宝助理”很大限度发挥作用;3、分析网络客服来源分布及相关人群特点;4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法;5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪:职业商务礼仪(仪表、仪态、礼节等)。 |
物流技巧 | 1、买卖双方交易流程规则讲解;2、如何选择适合自己商品特色的物流商;3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握;4、宝贝商品的发货技巧、如何改价;5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。 |
品牌店铺精装修解决方案 | 如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop,让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。 |
营销方案解决 | 学习淘宝直通车、淘宝客、钻石展位、运营模式、限时打折的使用;了解:“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠、“满就送”促销模式盈利点在哪里、卖家营销利器的使用与基础理念。 |
推广与优化管理 | 1、网站内外推广与优化:站内公告栏、分类区、社区;博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具;2、宝贝命名优化技巧:如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝;3、宝贝商品营销文案的写作5、巧妙刷信誉。 |
一是必看营业执照营业执照是证明这一家机构是否合法的存在。二是要看公司实力、规模。一个公司的成立时间越长说明他的基础越好,比较可以去机构看一下公司规模多大,线上的可视频观看。三是看师资实力与课程培训设置是否对自己有帮助。讲师的实力也是重要的因素,他们的教学内容是直接影响你的成绩重要因素。四是你可以去问一下身边的人是否了解此机构,或者查找一下口碑情况。看一下口碑如何,是否发生过丑闻,也看看他们是怎么处理的。
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采用“学院派讲师+一-线设计师+行业老师”的师资体系,任教老师均是正规艺术院校毕业,既有实践经验又有教学经验。
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