一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才会欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，这是销售能否成功的内在因素。
（1）礼仪是个人美好形象的标志。礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
（2）礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭是以增姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
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增强销售服务人员礼仪意识，学习和掌握服务营销礼仪规范。
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能够了解基本与人沟通的技巧，尤其是与客户沟通的实战技巧。
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把礼仪理念落实到动作分解，让销售人员今天听完明天就能用。
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以体验式学习和场景演练方式，改善销售人员的仪容仪态和行为。
（1）要注意个人卫生和整洁，发型要简洁，给人以干练，清爽的感觉，女士应略施淡妆，不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。
（2）注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
（3）办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
“术业有专攻”，专业是做好、做精工作的必要前提。一直以来，新华礼伊的讲师都是专业从事礼仪培训5年以上的，我们成功培训了众多各行业高级企业，积累了丰富培训经验。
针对行业特点，进行企业诊断分析，确定行业及企业的课程开发，为客户提供专业、量身定做的礼仪培训课程。通过培训师深入浅出的讲解和针对性的演练，使学员即学即用。
新华礼伊较大特点是充分体现培训的“对象化”，根据各个单位的具体情况、培训要求，量身设计单位所有礼仪课，完善的课程体系，以客户需求为导向，提供专业化实用性服务。
秉承客户先导、个性服务经营理念，针对特定行业、特定能力方向根据客户反馈及发展，对课程不断开发和完善，使课程精益求精，不断满足飞速发展的时代潮流对礼仪需求。
