环球礼仪商学院高级培训师，国际注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委。 中国国资委专业人才证书评委，全国职业核心能力服务礼仪规范培训导师。 四大国有银行服务质量管理培训导师，四大国有银行服务价值化培训导师。 中国银行创千佳经验咨询顾问，中国建设银行创千佳经验咨询顾问。 中国民生银行客户化2.0“田野计划”服务管理培训导师，中国民生银行客户化2.0内训师TTT课程培训导师。 上海银行服务质量管理与服务规范化培训导师，拥有10多年年的团队管理实战经验，返聘率高。