昆明大学生电商培训班

课程优势：1、打造品质课程，对每一位学员负责，企业级实战设计项目课程全覆盖，教学内容完全符合企业用人要求与标准，让有基础学员夯实基础，让0基础学员更易上手，面面俱到，真正满足所有人群需求！
2、坚持全程面授，设计总监实战派讲师阵容，传授企业设计经验，致力于研发和开创更加符合市场和学员需求的课程，确保每一个学员就业竞争力！
3、用心做好服务，课堂面授+课后技术辅导+班主任贴心照顾+就业指导+岗位推荐的科学管理模式，多管齐下，确保学习质量和未来发展！

课程目标：熟练掌握各类网络营销的方法和工具；培养与社会无缝对接的移动电子商务技能性人才。

课程详情：阶段一 了解客服核心职责
课程重点：让自己和普通远离，成为客服的要点
课程目标：掌握客服负责范畴事项、及快速成为客服主管要素

阶段二 售前快速成交方法
课程重点：客服咨询类型分类、促进客户成交的话术
课程目标：打造快速高效成交客服

阶段三 售后处理技巧掌握
课程重点：售后的类型解析，高效处理售后方法
课程目标：明确处理各类售后问题

阶段四 合理的绩效考核的制定
课程重点：划分客服绩效指标类型，针对店铺打造专属客服KPI
课程目标：实现合理通过考核激励客服团队