课程详情:1、了解
淘宝网平台以及淘宝相关规则开始,主要通过数据了解电子商务平台及其发展趋势。
2、网店后台及日常
管理,开设一家淘宝店所需的前期准备工作以及开设网店的流程。
3、网店运营工具方面,主要讲述淘宝网店营销过程中接触的运营工具,如在线
沟通工具,支付工具,店铺管理工具等。
4、客服及
销售技巧,客户服务的好不好是网店经营成败的关键,课程中主要剖析客户在网店购物时的疑虑,以及如何面对网店的差评,掌握客户档案的管理。
5、网店美化,本章通过图片、程序模板等让店铺更加丰富和美观,因为网购的顾客都是从网上的文字和图片来了解商家和产品的,所以,店铺设计得好不仅能增加顾客的信任感,甚至还能对店铺品牌的树立起到关键的作用。
6、网店推广与营销,流量和转化率是网店成败的关键,而这两个数据是由网店推广和营销来决定的。店铺的推广与营销的方法有很多,像淘宝站内、站外和店内。在本章课程我们会详细的讲解淘宝网店的各种推广与营销的方法以及技巧,并且我们会总结出营销工具的使用窍门和经验使您熟练的操作。
7、物流与配送,本章将从货物的入库管理、装箱打包、物流配送等环节来讲解网店的物流管理工作流程,同时,也会对淘宝的推荐物流做简单的介绍,让读者了解推荐物流的优势、特点以及使用方法。
8、商品图片设计,手把手教授学员设计一个宝贝描述页图片。
9、flash动画及PS综合图片设计。
10、宝贝拍摄,主要讲解宝贝图片的拍摄技巧,产品图的拍摄取景和拍摄要点。利用光影魔术手对图片进行快速美化。
11、拍照实操,选取发光体、透明体、饰品、进行实际操练。