郑州专业淘宝运营培训

课程优势：采用小班化教学，老师可以关注到学员的学习情况同时有强烈的学习氛围，教学过程中采用在线习题训练，通过平台提交自己编写的程序，即使在家里，也可以快速知道自己程序编写的正确性及正确率，同时各个阶段设置阶段测试，进一步检阅学员的学习水平，帮助学员们查漏补缺。

课程目标：帮助学员进行淘宝网店开店的全面培训。

课程详情：1、了解目前电子商务的状况，并认识网商的本质：
学习网上开店的基本流程、开店后的宝贝发布以及店铺后台的操作事情。
2、网商基础工具应用：
学习淘宝助理、淘宝客、钻石展位、促销工具（限时打折、套餐搭配、满就送等）卖家营销利器的使用与基础概念。
3、网店客服：
学习客服工具阿里旺旺的使用，快捷短语的编写，子账号的设置，客服的售前准备，客服的注意要点须知以及客服的工作流程。利用六字真言学习客服的接待与沟通；售后与投诉的处理，维护客户关系，提高二次转化率；中差评处理，动态评分优化，提高店铺整体客单价与咨询单转化率。