你是否在生活当中为人际交往饱受困扰？
你是否在不知如何协调处理与他人的关系而发愁？
你是否为在为如何与领导更有效的沟通交流而苦恼？
如何在人群当中脱颖而出，成为高情商的沟通者？
问题似乎已经很明显了，沟通能力是至关重要的，但在顶级项目管理领域，实际情况是大部分工作人员依靠的是技术能力而不是管理或领导技能。长期统计的数据显示，我们每天日常工作中的三分之一都需要重新返工。造成这种失误的主要原因是时间方面的不合理安排、交流出现问题导致理解产生错误、针对对象出现错误或者没有接受到明确的信息。因此，在沟通的时间，交流的越清楚，工作在第一时间完成的机会就越大。
| 第一部分 |
理论---什么是智商？什么是情商？对于我们来讲哪个部分更为重要，如何提升情商？ 聊天---学会沟通先学会聊天，聊天的4个部分，成为一个倍受欢迎的人； |
| 第二部分 | 职场汇报---职场中与领导汇报工作，如何快速准确地将工作内容完整表达；通过4个部分节构，更好地做好职场汇报；讲故事模式--3部分结构解决讲话的尴尬； |
| 第三部分 | PPT讲解--5个部分学会正确组织PPT讲解的要点和要求； |
| 第四部分 |
说服---掌握正确的方式方法和技巧，学会运用号召说服，成交客户，说服领导，安排布置工作 万能讲故事模式--学会12部分结构的讲故事模式，让表达更加丰富精彩； |
| 第五部分 |
倾听---学会倾听的3、5、6原则，想学会讲先要学会正确的倾听分； 情景训练---学会模仿，体验场景变化，语言运用的方法和技巧； |
| 第六部分 |
受欢迎的人--利用四大名著来解析，学会在人群中成借力高手； 事例分享---通过事例讲解，增加语言的丰富性、结构性、逻辑性； |
| 第七部分 |
交友原则--学会正确的交友，学会朋友相处的3不要原则，3种朋友不能交； 时事评说--通过时事、新闻要点的积累、积垫，总结说明发表自己观点，锻炼语言丰富性、逻辑性； |
| 第八部分 |
解析小人法则--职场上，生活中都会遇到坎坷，面对小人的处理解决方案； 演讲结构---开场形式、中间内容结构、如何作好收尾； |
| 第九部分 |
学会正确地道歉----从3个方面解读道歉的误区，道歉的3点原则； 即兴演讲--公式运用让演讲更丰富，更精彩； |
| 第十部分 |
帮人---学会正确的帮助他人，正确解读为什么帮人有时候会有不好的结果； 即兴演讲---即兴演讲--公式运用让演讲更丰富，更精彩 |
沟通
正确地沟通交流打开人际关系的壁垒，拉近彼此的距离
人际交往
高情商的表达，使人与人的关系更加融洽，学会正确地处理生活中、职场上与他人的关系
讲话的结构
各种不同的讲话形式展现，应对不同的讲话场合，让沟通交流演讲发言更加丰富形象
学会讲故事，喜欢讲道理的人和喜欢讲故事的人，你喜欢哪个？在绝大多数情况下，在大道理与小故事之间，我们总是更倾向于小故事。故事永远比道理更有说服力，因为它更符合人的天性，更容易引起情感上的共鸣。管理大师斯蒂芬·丹宁曾说过：讲故事能够达到多种目的，包括激发行为、展示自我、传播价值观、鼓励协助、消除谣言、分享知识和勾画未来等。但是，要讲好故事，不是一件容易的事。真实的故事一定比编的故事更吸引人，这也是为什么聊天时经常有“我的一个朋友同事邻居...”的故事。
