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兰州电商运营推广培训

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上课方式:直播,录播 班级类型:小班 课时:3个月 上课时段:全日制,晚班,周末班
适合人群:刚开京东或者想开京东的企业。
课程概述热门课程问答互动学员评论
近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺,由于互联网用户正以每年以的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才,所以电子商务就业前景是有希望的,政策正在大力支持电子商务的发展,商务部已经对电子商务专业人才给予极大重视。

课程优势:课程主要采用面授学习和实战经验分享等模式授课,全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式,锻炼学员考虑问题的角度,分析问题能力、动手能力和解决问题能力,使学员学会如何通过所学习的知识,来运营或者管理独立的网店和网站,也可以开自己独立的网店,使自己的产品可以快速的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成高效的销售模式,或通过微博、微信等主流营销方式使自己的产品和企业在互联网上遍地开花。
课程目标:帮助学员掌握更多知识点成为出色卖家。
课程详情:阶段一 了解客服核心职责
课程重点:让自己和普通远离,成为客服的要点
课程目标:掌握客服负责范畴事项、及快速成为客服主管要素

阶段二 售前快速成交方法
课程重点:客服咨询类型分类、促进客户成交的话术
课程目标:打造快速高效成交客服

阶段三 售后处理技巧掌握
课程重点:售后的类型解析,高效处理售后方法
课程目标:明确处理各类售后问题

阶段四 合理的绩效考核的制定
课程重点:划分客服绩效指标类型,针对店铺打造专属客服KPI
课程目标:实现合理通过考核激励客服团队
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    *炜
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    课堂上老师会经常互动,我的学习积极性都被激发了,老师的鼓励对我很有帮助,提升了蛮多的。