秦皇岛电商运营培训班多少钱

课程优势：1、采用全新的、成熟的教学模式，定制化教学辅导
2、强大的导师阵容，经验丰富，教学效果显著
3、万千成功案例，不论个人还是企业，都受益颇多

课程目标：帮助学员成为一名优秀的网页设计人才。

课程详情：了解电商客服的作用与意义；
电商平台客户的类型分析；
如何挖掘不同客户的需求与特点；
客户需求分析判定技巧；
售前过程中异议的处理技巧；
利用售前逼单技巧提高转化；
揣摩不同类型的买家心理促进转化；
买家砍价的的应对技巧；
打造产品专业度提高转化技巧；
各种售后类型解析及售后处理流程技巧；
难缠奇葩客户的投诉处理；
CRM客户关系管理；
淘宝群的创建条件与作用；
微信群管理客户技巧；
售后卡设置与分发方法。