课程优势:在课程中学员们能够感受更多精彩指导,通过课程享受更多专属内容,摄影人像拍摄阶段、商业产品特性分析、产品较佳展示方式、吸光物体拍摄技巧、透明材质拍摄技巧、淘宝鞋服类拍摄技巧、真人模特拍摄技巧等,轻松实现综合能力提升,掌握更多技巧。
课程目标:通过对具有创业意向和创业基本条件的人员进电子商务行创业培训,使学员了解并掌握网店创建流程,学习网店推广、客服及售后等运营技术,让每一位合格学员具备全面的电子商务技能,适应电子商务就业和创业需求。
课程详情:一、运营客服方面:
通过阿里旺旺和客户
沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;负责进行有效的客户
管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
二、
美工方面:
1.熟练掌握随学软件技能
2.学会创意设计和美感设计
3.陈品处理工作效率提高
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