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交互设计用户体验分析怎么写

交互设计用户体验分析怎么写

发布时间 :2021-02-03 11:30:35 浏览量:208 收藏
导读:

交互设计中,用户体验分析是非常重要的一个环节,很多人想知道它的写法,所以下面小编给大家介绍交互设计用户体验分析怎么写,一起来看看吧。

交互设计用户体验分析怎么写

交互设计用户体验分析写法

目标:必须有明确的目标,才能产生有行动力的结论。比如,是为了发现新的功能需求、还是为了获取对已有功能的反馈?不同的目标会导致不同的研究方法和流程设计,从而得到不同的结论。

内容:选取怎样的用户或产品样本、采用了怎样的研究方法。做定性研究,研究前详细计划、研究时详细记录,获取用户的事实(行为)、而不是用户的观点,更不是研究员的观点或判断。做定量研究,数据采集点的设置、所使用数据的选择、数学模型的建立非常重要,直接影响到结论的准确性。以合适的方法分析处理研究得到的数据,以获得明确的结论。

结论:研究结论重在指出问题,而不是提出解决方案。以事实(数据)支持研究结论,激发设计、研发团队更多的思考。配合他们进行产品设计探索和评估,但是不做自己不擅长的事。

另外,尽管用户体验研究报告主要是以文字和数据呈现结论,但是适当配合录像、录音、照片更有助于设计、研发团队理解研究结论,比较是让他们也参与部分研究过程。并且用户体验研究不是一次性的工作,需要配合产品改进连续进行研究和评估改进成果。

交互设计用户体验要素

1、表现层。用户拿到产品后,产品呈现给用户的第一印象。例如,产品的主色调是蓝色还是红色、采用了扁平风格还是拟物的风格等。

2、框架层。当用户进入产品时,用户对产品的整体印象。例如,进入产品后,用户可以看到菜单是怎么设计的,每个菜单分别对应什么功能。怎么找到需要的内容,是通过列表还是搜索框。

3、结构层。用户开始使用产品后,用户对产品的感知。例如,从购物到完成支付的流程是如何的,在各个环节是否有信息提示等。

4、范围层。更深入地使用某个功能时,用户对功能的感知。例如,聊天功能是否支持自定义表情、是否支持发送文件等。

5、战略层。用户使用完产品之后,用户判断是否完成了他的目标。例如,通过产品进行购物、通过产品阅读需要的内容。

交互设计用户体验的注意事项

第一,用户体验的核心是用户需求。第一核心的不是设计,用户体验最基础的是用户需求,如果脱离了用户需求,设计再漂亮的产品,也无法和用户共鸣。

第二,超出预期的才叫用户体验。体验一定要超出预期,如果做的跟别人产品一样,这不叫体验,很多人在抄袭别人产品的时候,经常说某某公司做了什么功能,老板说照着做一个,但是想没想过,如果做的一样是没有机会的,如果用户用完了,感觉及格良好,用户不会形成真正的体验。

第三,要让用户可以感知。体验一定是用户可以感知的,很多时候体验都是自说自话。所以要做用户可以感受的,而且可以强烈感知和认同的需求。

第四,体验都在细节,做用户体验要关注细节。如果留心观察,很多细节在别人注意不到的地方,如果能够找到它们,就能够创造出一种超出预期的产品。