长沙淘宝售后客服培训

课程优势：1.注重学员实际操作的培养；
2.循环滚动式开班；
3.经验丰富的讲师带来的课堂；
4.上课灵活，有白班、晚班、周末班。

课程目标：循序渐进的帮助学员掌握淘宝基本技巧，更有店铺管理工具，店内营销工具详细介绍，帮助学会淘宝运营推广技巧。

课程详情：1、网店策划：注册邮箱，注册淘宝帐号，个人认证，关联网银等；上传宝贝，寻找客户，细分市场，渠道运作等
2、Photoshop使用：如何拍照，使用数码相机拍摄比较小的图片及平面图；使用PS软件处理图片，及使用其它软件快递将图片调整好，并加上水印等操作；上传图片到注册网址上；
3、网店客服流程示范：客服及环节（在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务），客服礼仪篇：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
4、网络销售技巧：销售技巧、改价、发货、物流等。
5、实战操作，完成一系列流程操作；在网上真正拥有自己的店铺。